讓代表“金點子”成為助推發展“金鑰匙”（連線）

　　湖南邵虹特種玻璃股份有限公司生產車間內，窯爐火熱運行，生產線上一片片高端基板玻璃不斷成型、輸送、檢驗、包裝，一派繁忙景象。誰能想到，這個項目今年年初一度面臨停產。

　　“基板玻璃產業投資密集、研發周期長、資金需求大，急需政策資金扶持。”企業負責人向人大代表反映。不久，一份關於電子玻璃產業發展的人大代表建議，被湖南省人大常委會列為重點督辦建議。

　　湖南省人大財經委、常委會預算工委接到任務后，將企業需要的政策資金支持問題排上日程，先后兩次組織召開高規格督辦會，共同研究解決方案，爭取政策支持。最終，該項目成功獲批工業和信息化部及省級專項資金共7100萬元。

　　人大代表建議承載民聲民意、凝聚智慧力量。如何讓紙面上的“良言”高效轉化為惠及民生、推動發展的“實策”？

　　今年以來，湖南省人大財經委、常委會預算工委創新構建督辦體系，通過代表建議全覆蓋、領導督辦全參與、處室服務全流程、代表評價全方位，推動代表建議得到高質量辦理。

　　湖南省人大財經委相關負責人介紹，通過設立詳細的督辦台賬和“周調度、月安排”的動態管理，確保每一件建議都有人抓、有人管、有人督。

　　“代表您好，想聽聽您對建議辦理的真實感受……”這樣的跟蹤回訪電話，已成為湖南省人大財經委、常委會預算工委的一項常態化工作。

　　與一般性的滿意度調查不同，這些回訪直指關鍵：“溝通是否充分？”“答復是否認可？”“措施能否落地？”一次回訪中，一位代表對承辦單位的辦理結果最初給出了“基本滿意”的評價。工作人員沒有簡單記錄，而是耐心追問。

　　原來，該代表對已採取措施表示認可，但更關心相關工作的長遠規劃。工作人員迅速將此情況反饋給承辦單位，推動其再次上門與代表進行深度溝通，詳細闡釋后續工作方案，最終贏得了代表的理解和“滿意”認可。“我們的目標不是追求表面的‘滿意率’，而是實實在在解決問題。”湖南省人大財經委相關負責人說。這種不走過場、力求實效的回訪機制，讓建議辦理情況得以真實浮現。今年內隨機抽取的53件建議中，4件“基本滿意”和1件“不滿意”的建議獲得“二次辦理”機會，推動承辦單位重新研究、深化落實，確保“件件有著落、事事有回音”。

　　今年以來，湖南省人大財經委、常委會預算工委將代表建議與省“十五五”規劃編制、立法、監督等工作深度融合，推動423件對口督辦建議高效辦理。其中，推動省發展改革委吸納“低空經濟發展”建議編制專項規劃，並配套設立產業基金、開通示范航線。“網約車、巡游出租車管理類”建議推動10部門聯合出台指導意見，網約車訂單合規率提升至74%，長沙市近萬名巡游車駕駛員實現網約接單，收入顯著提升。

　　“代表提建議不是終點，而是起點。”湖南省人大財經委相關負責人表示，“我們要做的就是當好‘催辦員’和‘質檢員’，確保每一個好建議都不被辜負，讓代表‘金點子’成為助推發展‘金鑰匙’。”

　　（劉容參與採寫）

　　《 人民日報 》（ 2025年11月21日 15 版）